Debido a los constantes cambios de la nueva realidad laboral y a la necesidad de que las economías sean reactivadas, Avaya se ha dado a la tarea de ayudar a los Centros de Contacto en la transición a un modelo de agentes remotos, permitiéndoles trabajar desde casa sin comprometer las experiencias de sus clientes ni la seguridad.
Por ello, Avaya invita el próximo 11 de junio a participar en la charla virtual “Tu Centro de Contacto a Través de Redes Sociales: La Nueva Multi Experiencia”, presidida por Leticia Espinosa, ex directora de Transformación Digital y de e-Commerce en Walmart México y Centro América, quien hablará acerca de la importancia de los medios digitales para las ventas. Asimismo, Manuel Torres, director de Ingeniería de Ventas y Arquitectura Avanzada de Avaya Caribe y Latinoamérica, quien dialogará sobre la experiencia y beneficios que pueden tener los Centros de Contacto por medio del uso de las redes sociales.
La cita es:
Día: jueves 11 de junio de 2020
Hora: 12:00 hrs. (Tiempo de la CDMX)