INFINITI, ofrece el programa de asistencia vial con el mayor número de beneficios dentro del segmento de lujo, el cual te acompañará en todos tus viajes: INFINITI BLACK
INFINITI BLACK™, es el exclusivo servicio de postventa que brindará la asesoría y respaldo que el conductor necesite para que nunca deje de sentir las emociones y el poder de conducir un vehículo INFINITI.
A través de la geolocalización del smartphone del usuario, con sólo descargar la aplicación Iké Asistencia (disponible en App Store y Google Play) la ayuda puede llegar a cualquier lugar; si lo prefiere también puede llamar a un número de asistencia (01 800 5463 464).
INFINITI BLACK ofrece una amplia gama de servicios exclusivos como:• Renta de vehículo: Si la avería del vehículo tardara más de 24 horas en ser reparada, INFINITI BLACK gestionará y cubrirá la renta de un vehículo hasta por 7 días (en un viaje nacional o lugar de residencia).
• Pick up & Delivery: INFINITI BLACK™ será quien recoja la unidad en la casa u oficina del usuario, lo llevará al servicio de mantenimiento y de regreso.
• Cambio de llanta: Si alguna llanta sufre un percance en el camino, INFINITI BLACK trasladará el vehículo en una plataforma hasta el Centro de Servicio INFINITI más cercano.
• Arrastre en plataforma: En caso de que el vehículo tenga alguna avería durante un viaje nacional o en la ciudad de residencia, se puede solicitar el servicio de remolque en plataforma para el traslado del lugar del incidente hasta el Centro de Servicio INFINITI más cercano.
• Abastecimiento de gasolina: Si el usuario se queda sin gasolina, INFINITI BLACK abastecerá hasta 10 litros sin costo.
• Batería sin carga o extravío de llaves: Si la batería se queda sin carga, o el usuario pierde su llave, INFINITI BLACK trasladará el vehículo con una plataforma de arrastre al Centro de Servicio INFINITI más cercano.
• Servicio de taxi: En cualquiera de los incidentes previos que el auto INFINITI haya requerido un traslado, el usuario podrá solicitar el servicio de taxi para trasladarse junto con acompañantes a un lugar dentro de la misma ciudad o, en caso de encontrarse en carretera, al poblado, central camionera o aeropuerto más cercano.
• Transportación para continuación de viaje y regreso / Pago de hotel por avería: Si el vehículo sufre alguna avería durante un viaje nacional, INFINITI BLACK gestionará y cubrirá los gastos del usuario para que continúe el viaje y su regreso, el vehículo podrá ser trasladado hasta la puerta de su domicilio una vez que haya sido reparado; en caso de que prefiera esperar, INFINITI BLACK se encargará de los gastos de estancia y la de sus acompañantes (solo aplica al número de pasajeros oficial a la tarjeta de circulación).
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