Privacidad y seguridad en WhatsApp: ¿cómo configurarlas?

Actualmente, WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo, descargada más de 5 mil millones de veces en Play Store, la tienda oficial de aplicaciones de Google para Android.

Esta evidente popularidad también atrae la atención de los delincuentes, que utilizan la herramienta para propagar diversos tipos de estafas y amenazas como advertimos en algunos de nuestros artículos.

Para mantener a salvo datos personales, bancarios, y otra información sensible, es necesario que el usuario configure correctamente la aplicación y que no utilice la configuración que viene habilitada por defecto.

En este artículo explicaré cómo hacer las configuraciones principales de seguridad y privacidad de WhatsApp, y qué es lo que, en mi opinión, es lo más importante para combatir las amenazas propagadas por los delincuentes.

A continuación, las principales configuraciones de seguridad y privacidad:

Foto de perfil

Una de las formas más sencillas en que los ciberdelincuentes pueden fingir ser otra persona, es usar tu foto de perfil. Si permites que cualquiera que tenga el número de teléfono la vea (y descargue).

Eso es suficiente para que los delincuentes cambien la foto de perfil de en una cuenta de WhatsApp, nueva o ya existente, y comiencen a contactar a otras personas haciéndose pasar por alguien que no son.

Por lo general, los delincuentes contactan a las personas agendadas por la víctima de suplantación de identidad y las engañan haciéndoles creer que cambiaron su número de teléfono, logrando la confianza para cometer estafas con un perfil falso. Usando tu foto real, le dan verosimilitud a la historia.

Por eso, cuanto más restrictiva sea la visualización de tu foto, más segura será; recomiendo que la configuración se realice para «Mis contactos», así solo las personas agendadas podrán ver la foto, o «Mis contactos, excepto…» que restringe aún más la visualización y te permite una lista de personas que tienes agendadas pero tal vez no sean tan cercanas.

Configuración:

Agregar a grupos

Podría parecerte que el problema con participar y unirte a grupos solo tendría que ver con el contendo que ahí se comparte: si ya no te interesa, o lo ves como “problemático”, puedes pensar que simplemente abandonarlo y resuelve problema, ¿verdad?.

En cierto modo, esto es así, pero al participar de grupos de personas desconocidas, hay una chance alta de que participen delincuentes en el grupo. De hecho, existen delincuentes que entran y salen de los grupos con el fin de acumular números de teléfono válidos de los participantes para llevar a cabo estafas en el futuro.

Aun se lo haya eliminado del grupo el delincuente pudo haber tomado una captura de los participantes y usar esa información más adelante.

La recomendación, en este caso, es que usen la configuración Mis contactos, para asegurarte de que solo personas agendadas puedan agregarte a un grupo.

Bloqueo de huellas dactilares

Esta característica es bastante útil para evitar el acceso a la aplicación sin tu consentimiento.

El bloqueo de huellas dactilares permite tres configuraciones. El desbloqueo con huella dactilar hace que WhatsApp requiera su huella digital para su uso. Es muy útil mantenerla habilitada.

El bloqueo automático permite estipular el tiempo de bloqueo, recomiendo que se use la configuración Inmediatamente. 

Mostrar contenido en notificaciones permite acceder a la información recibida incluso con WhatsApp bloqueado, en este caso se recomienda que la configuración esté desactivada.

Confirmación en dos pasos

Uno de los tipos de estafas aplicadas por los delincuentes hace que puedan utilizar el mismo número de WhatsApp/teléfono de las víctimas para practicar sus delitos, con solo registrar el número en otro dispositivo, y esta configuración ayudará a evitar que tengan éxito.

La confirmación en dos pasos permite una autenticación de aplicación nativa de dos factores que permite la vinculación de PIN de seis dígitos y un correo electrónico de recuperación. Una vez habilitado, WhatsApp solo se puede registrar en un nuevo dispositivo / reinstalar si se ingresa el PIN correcto. Se recomienda encarecidamente mantener esta configuración habilitada en todo momento.

Nota: La configuración de privacidad de esta área de WhatsApp impide la impresión de pantalla, por lo que solo se han capturado las pantallas de inicio.

Visto por última vez y en línea

La configuración de la vista del historial de conexiones se ocupa más de la parte de privacidad, los delincuentes que observan a qué horas se conecta una persona pueden dibujar un perfil de uso y elegir momentos de enfoque más apropiados. Aunque no es una estrategia tan extendida entre los delincuentes, es interesante mantener siempre la configuración lo más restrictiva posible. Al igual que en los puntos anteriores, la configuración Mis contactos  es la más adecuada.

Las versiones más recientes de WhatsApp también le permiten estipular si puede ver cuándo está en línea, independientemente de su historial de conexión. En este caso la configuración recomendada es la misma que «visto por última vez», adoptando la misma configuración que la utilizada en la opción anterior.

Denunciar y bloquear contactos

A la hora de evitar el contacto con delincuentes, esta configuración es fundamental, pues trae consigo la posibilidad de avisar a WhatsApp de las molestias sufridas.

• Informe: Envía información de contacto inoportuna de WhatsApp junto con un historial de los últimos 5 mensajes. Viene con la opción de bloquear y eliminar el historial de conversaciones.
• Bloquear: Bloquear un contacto evita que alguien pueda volver a ponerse en contacto contigo, ¡nada más! El bloqueo trae la posibilidad de reportar al contacto, que realizará el mismo procedimiento mencionado anteriormente.

Solo bloquear sin informar evitará que el criminal se comunique con usted, pero aún le permitirá acercarse a otras posibles víctimas. Si se identifica que efectivamente se trata de un enfoque malicioso, lo más recomendable es informar.

Actualización periódica

Aunque los consejos están dirigidos a WhatsApp, se pueden aplicar a todas y cada una de las aplicaciones que tengas en el dispositivo. Actualizarlo periódicamente trae varios beneficios con respecto a las funcionalidades, pero también permite que, si la empresa que desarrolló la aplicación ha corregido algún fallo, pueda hacer uso de estas actualizaciones de seguridad.