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30 millones de personas en todo el mundo adquieren habilidades digitales durante COVID-19

Microsoft Corp. anunció el martes que ha ayudado a más de 30 millones de personas, en 249 países y territorios, a obtener acceso a habilidades digitales, superando su objetivo inicial de 25 millones en junio pasado. Ahora, las dos empresas están ampliando su compromiso y mantendrán el programa de educación, que incluye varios cursos de formación, los cuales estarán disponibles de forma gratuita hasta el 31 de diciembre de 2021.

Desde trabajadores de fábrica hasta asociados minoristas y conductores de camiones, millones de personas recurrieron a los cursos de aprendizaje en línea de GitHub, LinkedIn y Microsoft durante la pandemia para que los ayudaran a prepararse y asegurar los roles más demandados, incluido el servicio al cliente, la gestión de proyectos y el análisis de datos. El anuncio, detallado en el Blog oficial de Microsoft, se basa en los esfuerzos de la compañía para ayudar a las personas al extender hasta 2021 los cursos gratuitos de LinkedIn Learning y Microsoft Learn, así como las certificaciones a bajo costo que se alinean con 10 de los trabajos más solicitados. La siguiente etapa de la iniciativa establece una nueva base para una economía basada en habilidades a través de un conjunto de nuevas herramientas y plataformas diseñadas para conectar a los solicitantes de empleo calificados con los empleadores.

 

En México, como parte del programa Global Skilling, se firmó un acuerdo con 12 estados mexicanos y la AMSDE (Asociación Mexicana de Secretarios de Desarrollo Económico) para promover esta iniciativa en cada uno de ellos. Entre los logros destacan Hidalgo, donde se han capacitado 6 mil trabajadores del estado para mejorar su desempeño profesional a través de la adquisición de nuevas herramientas digitales; en Campeche, se dio una formación completa a 222 instructores en conjunto con el ICATCAM (Instituto de Capacitación para el Trabajo de Campeche) para incrementar las oportunidades laborales a través de las habilidades digitales; finalmente, en Oaxaca, en colaboración con la Secretaría de Bienestar, se está ofreciendo capacitación a través de las rutas de aprendizaje de LinkedIn, promoviendo aquellas herramientas más adecuadas para el emprendimiento, en sinergia con el enfoque de desarrollo económico del estado. Al día de hoy, se han capacitado a 110 personas, quienes que a su vez instruirán a cerca de 5 mil beneficiarios hasta el 31 de diciembre del año en curso.

Hasta el momento, la iniciativa Global Skilling cuenta con 1,411,832 personas inscritas en alguna de sus rutas de aprendizaje en México, siendo Servicio al Cliente, Soporte de TI/Soporte técnico y Desarrollador de Software las rutas con más inscripciones; mientras que, en Latinoamérica, éstas y Analista de Datos son las habilidades más demandadas.

De acuerdo con información publicada por LinkedIn en el informe “Empleos en auge”, el sector de Datos y Análisis registró un crecimiento del 68% en 2020, con un 18% de mujeres ocupando estas vacantes. Por su parte, el sector de Atención al cliente reportó un cambio en los métodos para realizar este servicio derivado de la pandemia, lo que generó un aumento del 58% en los puestos de atención al cliente. Esto incluyó a los sectores de venta minorista y centros de llamadas, los cuales convirtieron sus métodos presenciales en virtuales.

Profesionalización de Servidores Públicos en el Estado de Hidalgo

En detalle, en Hidalgo, a través de la AMSDE, se logró la capacitación y profesionalización de 6 mil servidores públicos de Secretarías vitales para la operación gubernamental, mismos que representan el 70% de la plantilla laboral. “Para el Gobierno del Estado de Hidalgo, la ciencia, tecnología e innovación conforman un eje transversal para el desarrollo del Estado e iniciativas como Global Skilling de Microsoft, potencializan lo que para nosotros es lo más importante, alcanzar los objetivos de la agenda 2030”, comenta Iván Enrique Ramírez Alcázar, director de innovación administrativa para la Oficialía Mayor del Estado de Hidalgo.

Los trabajadores del Estado han alcanzado la profesionalización de sus competencias gracias a la implementación de rutas de aprendizaje como “Herramientas de Trabajo en Equipo Colaborativo y Digital” y “Habilidades de Vida Personales” para mejorar su desempeño y desarrollo profesional y fortalecer sus relaciones en las esferas personales y familiares a través de la adquisición de nuevas herramientas digitales.

Jóvenes reciben empleo gracias a la iniciativa Global Skilling

Laura Martínez, Suriel Carrasco e Iván Cortez, ahora especialistas en Transformación Digital dentro de Core Group Solutions, forman parte del casi millón y medio de personas que han accedido a un mejor empleo gracias a la adquisición de nuevas habilidades y herramientas tecnológicas promovidas por esta iniciativa alrededor del mundo.

Laura, Licenciada en Informática de la UNAM comparte que “gracias a los cursos de LinkedIn Learning de análisis de datos, Big data, Microsoft Teams y PowerBI aprendí a administrar datos con la precisión que requiere la información sensible de las organizaciones. Hoy realizo informes y reportes ejecutivos para las organizaciones que quieren ver sus datos de manera clara y sencilla gracias a los gráficos de PowerBI.” Además, con Microsoft Teams, Laura está en contacto diario con ONGs para brindarles servicios de soporte y capacitación en Office365 y otras herramientas de Microsoft.

Durante el año pasado, fuimos testigos de cómo la pandemia golpeó a las personas que menos podían soportarlo«, dijo el presidente de Microsoft, Brad Smith. «Estamos duplicando esfuerzos en LinkedIn y en Microsoft con nuevas tareas para respaldar un mercado laboral más inclusivo basado en habilidades, creando más alternativas, mayor flexibilidad y caminos de aprendizaje accesibles que los conectan más fácilmente con nuevos trabajos«.

LinkedIn planea ayudar a 250,000 empresas a realizar contrataciones basadas en habilidades este año a través de productos de contratación nuevos y existentes. La empresa proporcionará nuevas formas para que los solicitantes de empleo demuestren sus habilidades y nuevas herramientas para que los empleadores se conecten con los candidatos en función de sus competencias, que incluyen:

  • Nuevas funciones de perfil de LinkedIn expresivas, inclusivas y personalizadas, las cuales ayudarán a las personas a compartir más sobre sí mismas, su carrera y sus objetivos de una manera más auténtica y atractiva. Esto incluye una historia de portada en video (en inglés, Cover Story) que permite a los solicitantes de empleo demostrar sus habilidades sociales a los reclutadores y gerentes de contratación. El setenta y cinco por ciento de los gerentes de contratación cree que un currículum estándar es insuficiente para evaluar las habilidades sociales de un candidato, y casi el 80% cree que el video se ha vuelto más importante a la hora de examinar a los candidatos. *
  • Los creadores que regularmente comparten insights únicos, publican contenido y están trabajando para crecer sus seguidores en LinkedIn, ahora pueden tener el nuevo “Modo para Creadores de Contenido” en el tablero de su perfil. Esto les ayudará a resaltar su contenido para crecer su red de seguidores. Los creadores podrán compartir más sobre su expertise a través de hashtags en la parte superior de sus perfiles y mostrar mejor su contenido al mover más arriba en su perfil sus secciones de Actividad y Destacados. Con el Modo para Creadores de Contenido puedes construir tus seguidores al añadir el botón de “Seguir” a tu perfil.
  • Los usuarios proveedores de servicios podrán crecer su negocio al exhibir sus servicios. Freelancers y dueños de pequeñas empresas podrán crear una Página de Servicios dedicada directamente desde su perfil en la cual enlistarán los servicios que ofrecen, lo cual les ayudará a atraer nuevos clientes. Enlistar servicios les da a los miembros mayor alcance a la comunidad global de LinkedIn de casi 740 millones de miembros. En los próximos meses, añadiremos nuevas formas para gestionar servicios e interacciones con compradores de las Páginas de Servicios. De igual manera, pronto será posible visualizar las calificaciones y reseñas directamente desde tu página de servicios.
  • El mayor acceso a Skills Graph de LinkedIn ayudará a crear un lenguaje de habilidades común para personas, empleadores, instituciones educativas y agencias gubernamentales para ayudar a mejorar los programas de planificación, contratación y desarrollo de la fuerza laboral (sólo disponible en inglés)

Durante mucho tiempo, la forma en la que se contrataba a las personas se basaba únicamente en el trabajo que tenían, su nivel de educación o las personas que conocían. Eso está empezando a cambiar. Los trabajadores ahora comprenden y articulan mejor las habilidades que tienen y las habilidades que necesitan, mientras que las empresas buscan no solo esas credenciales familiares, sino también las habilidades que los trabajadores de comunidades a menudo pasadas por alto tienen para hacer el trabajo. Queremos ayudar a acelerar ese cambio”, dijo Ryan Roslansky, CEO de LinkedIn. «Desde junio pasado, Microsoft y LinkedIn han ayudado a más de 30 millones de personas en todo el mundo a obtener acceso a habilidades digitales, y hoy estamos ampliando nuestro compromiso con la capacitación ayudando a 250,000 empresas a realizar contrataciones basadas en habilidades en 2021«.

Autor

Estudiante en ing. en computación ,apasionado por las noticias de hardware y videojuegos streamer en facebook gaming como 𝐄𝐝𝐠𝐚𝐫𝐜𝐢𝐥𝐨𝐩𝐨𝐬𝐭𝐥𝐢
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